Política de Privacidad del sitio web
Esta política de privacidad se aplica a Salatienda (en adelante “nosotros”), tienda en línea operada únicamente a través de nuestro sitio web. Valoramos la seguridad de sus datos personales y nos comprometemos a tratarlos de forma legal, transparente y responsable.
1. Alcance de la política
Esta política se aplica a todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales derivadas del uso de nuestro sitio web, incluyendo la navegación, creación de cuenta, realización de pedidos y contacto con nuestro servicio de atención. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta política.
2. Técnicas de recopilación de información - Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares durante la navegación con los siguientes fines:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
- Mejorar la experiencia de usuario
- Analizar el comportamiento de navegación y optimizar el contenido
- Recordar sus preferencias y acciones anteriores
Al acceder a nuestro sitio web, se le mostrará un aviso sobre el uso de cookies, donde podrá aceptar o personalizar su configuración.
3. Uso y compartición de la información
Recopilamos datos como nombre, dirección, datos de contacto, información de pago, historial de navegación y compras. Esta información se utiliza para:
- Procesar y entregar su pedido
- Ofrecer atención postventa y soporte al cliente
- Gestionar su cuenta y el acceso al sitio
- Enviar notificaciones y confirmaciones de pedidos
- Analizar el comportamiento del usuario y mejorar el rendimiento del sitio
No vendemos ni alquilamos su información personal a ninguna entidad. Sus datos solo se compartirán en los siguientes casos:
- Con transportistas para la entrega del pedido
- Con autoridades competentes cuando sea requerido legalmente
- Con proveedores de servicios contratados que procesen datos en nuestro nombre (por ejemplo, plataformas de pago)
4. Almacenamiento de datos y Cookies (requiere conocimiento y autorización del usuario)
Los datos recopilados mediante cookies se almacenan de forma segura en servidores protegidos y solo se usan para los fines autorizados por el usuario. Las cookies se clasifican en esenciales (necesarias para el funcionamiento), de preferencia y estadísticas. Usted puede modificar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Al visitar por primera vez, se le solicitará su consentimiento explícito.
5. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales almacenamos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones
- Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de ciertos datos
- Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otra plataforma
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento su autorización previa, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales detallados al final de esta política.
6. Bases legales para el tratamiento de datos (Política GDPR)
Tratamos sus datos personales sobre la base de las siguientes bases legales, de conformidad con el GDPR:
- Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar los pedidos y servicios adquiridos
- Consentimiento explícito: En el caso de suscripción a boletines informativos u otras comunicaciones voluntarias
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para fines contables, fiscales y regulatorios
- Interés legítimo: Para mejorar la experiencia del usuario y prevenir actividades fraudulentas
Solo procesamos los datos personales cuando existe una base legal adecuada y siempre garantizando la protección de sus derechos.
Si tiene cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Teléfono: +1 (631) 540-5065
Correo electrónico: servicio@salatienda.com
Dirección: 80 ROXBURY ST APT 2C, STATEN ISLAND, NY 10303, United States
Horario oficial: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas (CET)